花426元买安全出口座位：因英语一般被换座！航司拒退选座费
选座费不予退回。花元换座航司要更到换普通座位，买安
携程客服则解释，全出仅凭口头回答就做出了判定。口座
8月27日消息，位因却被航司方面回绝了。英语这起纠纷发生在新加坡航空SQ806新加坡飞往北京的般被航班上。身体行动能力外，拒退听懂英文安全提示。选座再由平台代为提交申请，花元换座航司决定权在航空公司手里。买安选座费用实际由航空公司收取，全出但自己没坐为什么426元的口座选座费不能退。7月初，位因马先生通过携程为同事订购机票，英语除年龄、但最终能否退款，还要求乘客可以读懂、航司客服回应，
等到办理值机登机手续时，后期，全部依靠工作人员现场沟通进行主观判断，工作人员用中文向马先生的同事询问英语能力。一旦现场判定乘客不满足条件而换座，谁知在值机环节，工作人员当即告知不符合安全出口位的乘坐标准，据报道，
据了解，因为自述英语水平一般被工作人员调换到了普通座位。有乘客为了长途飞行能有更宽敞的位置，
他能够理解安全出口座位设置的门槛，需要拿到航司出具的相关证明，自己虽然称英语一般，现场工作人员也没有开展任何语言能力测试，当事人表示，就额外花426元购买了安全出口座位，但基础日常交流没有问题，
不过航司并没有标准化的英语考核流程，安全出口座位对乘客有多项硬性要求，预定了腿部空间更大的58H安全出口座位。
可后续维权过程并不顺利。其同事另外支付426元选座费，在得到“一般”的答复后，乘客若要申请退款，现场还告知马先生的同事可以向购票平台申请退回这笔费用。马先生通过携程向航空公司提出退款诉求，退款规则遵从航司规定。
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